Выручка упала на 15%. Где именно произошёл провал?
- стало меньше трафика;
- упала конверсия сайта;
- ухудшилась квалификация;
- просела конверсия продаж;
- вырос цикл сделки;
- снизился средний чек.
Made on
Tilda
На бесплатной диагностике определим, какие данные нужно связать, где сейчас есть слепые зоны и как должна быть устроена аналитика, чтобы вы видели реальную эффективность маркетинга и продаж — от первого обращения до фактической оплаты.
Проблема часто не в отсутствии цифр. Она начинается, когда для ответа нужно вручную свести CRM, рекламу, телефонию и таблицы — а после этого всё равно остаётся вопрос: правильно ли посчитано?
Потому что оценивать нужно не только CPL, а качество обращения, конверсию в продажу, чек, срок сделки и итоговую экономику клиента.
Или она снизила стоимость заявки и увеличила обращения, но не дала дополнительных оплат и прибыли?
Иногда ответ находится не в одном канале, а в комбинации: источник + продукт + сегмент + менеджер + чек + повторные покупки.
Если нужно выгружать CRM, запрашивать отчёт, сводить Excel и вручную сопоставлять сделки — данные у вас есть. Полноценной аналитической системы пока нет.
Хорошая аналитическая система должна не просто показывать цифры. Она должна давать регулярные, технически корректные и одинаково рассчитанные данные, которым можно доверять.
Вы можете проследить путь клиента от рекламного расхода до сделки, оплаты и денег.
Не теряются источники, нет двойного учёта, интеграции работают корректно, правила расчёта едины.
Итог не зависит от того, кто выгрузил таблицу, классифицировал источник или заполнил поле.
Показатели обновляются автоматически или по понятному регламенту, а не собираются к совещанию вручную.
Вы видите не только изменение показателя, но можете найти причину и определить следующую гипотезу.
Поэтому важно проверять не только визуализацию, но и то, как данные появляются, передаются, связываются и очищаются.
Клиент оплатил, но источник записался как Direct / None. Канал недополучил выручку в отчёте — решение по бюджету стало ошибочным.
Выручка попала в отчёт дважды. ROMI выглядит лучше реальности, и бюджет масштабируется на ложном сигнале.
Менеджеры используют разные статусы и причины отказов. Формально отчёт построен правильно, но исходные данные несопоставимы.
Когда маркетинг, продажи и оплаты связаны в одном контуре, вы перестаёте спорить о промежуточных цифрах и можете разбирать причины изменений на уровне денег.
Не собирать отчёт несколько дней, а сразу видеть, на каком участке воронки изменился результат.
Оценивать не только цену заявки, а продажи, оплаты, средний чек и итоговую экономику.
Понимать, дала ли гипотеза дополнительную выручку, а не только лучший CTR или CPL.
Видеть, где реально меняется качество лида, а где проблема появляется уже на обработке или продаже.
Поэтому мы начинаем не с списка графиков. Сначала определяем, какие решения вам приходится принимать и какие данные действительно нужны для этих решений.
Сначала смотрим, какие данные вы уже собираете и какими инструментами пользуетесь. Если нужные данные уже есть, используем их и достраиваем только недостающее.
До внедрения сравниваем стоимость разработки и дальнейшего содержания с тем, какие решения аналитика позволит принимать и какой экономический эффект эти решения потенциально могут дать.
Иногда достаточно поправить CRM, передачу UTM, телефонию, несколько полей или один отчёт. В таком случае именно это и будет рекомендацией.
Если для вас важно хранение данных внутри собственной инфраструктуры, учитываем это при выборе архитектуры.
На встрече разберём вашу воронку, текущие источники данных и управленческие вопросы. Вы поймёте, где сейчас есть слепые зоны и как лучше выстроить аналитику. Само техническое внедрение в бесплатную диагностику не входит.
Сначала выясняем, какие решения вам приходится принимать, затем определяем нужные метрики, правила их расчёта, источники данных — и только после этого выбираем технологию.
Почему диагностика бесплатная: сейчас мы проверяем обновлённый формат диагностики на разных бизнес-моделях и собираем кейсы. Бесплатна именно первая диагностика; внедрение оценивается и оплачивается отдельно.
Бизнес-логика, воронка, экономика каналов и система показателей определяются до того, как технические специалисты начинают что-либо подключать.
Маркетолог отвечает за бизнес-логику аналитики: связывает показатели с экономикой, проверяет воронку, определяет, какие данные действительно нужны для решений, и помогает интерпретировать результаты после внедрения.
Контакт: ЗАМЕНИТЬ_TELEGRAM_ИЛИ_EMAIL
После подключения важно не оставить вам красивый дашборд, а встроить аналитику в реальную работу маркетинга, продаж и руководителя.
Связываем необходимые источники и проверяем корректность передачи.
Строим только те разрезы и показатели, которые нужны для решений.
Показываем, куда смотреть, как искать причины изменений и какие вопросы задавать данным.
Помогаем найти первые отклонения и сформировать гипотезы на реальных данных.
Оставьте контакт — сначала коротко уточним вашу ситуацию и договоримся о бесплатной диагностике. Никакие доступы на этом этапе не нужны.
Бесплатная диагностика не обязывает вас покупать внедрение.
Выберите удобный мессенджер — ответим там.
Коротко отвечаем на вопросы, которые чаще всего возникают до диагностики.